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母婴行业消费升级贝全以服务型智慧零售领跑未来
2019-05-07 12:46 来源:电子游戏   

  原标题:母婴行业消费升级,贝全以服务型智慧零售领跑未来母婴行业发展至今,依然在众多行业里面属于朝阳行业,随着我国“全面两孩”政策的实施,对比一胎妈妈,二胎妈妈的育儿知识更充足,

  母婴行业发展至今,依然在众多行业里面属于朝阳行业,随着我国“全面两孩”政策的实施,对比一胎妈妈,二胎妈妈的育儿知识更充足,更看重便利需求,从大众消费到品质与个性化消费的转变,新生代父母三大需求:高端品质、高效便利、潮流时尚。消费升级加速推动母婴产品迭代与服务升级,贝全母婴顺大势而为,创新服务型智慧零售母婴平台,引领行业新未来。贝全深耕用户需求,提供更多非标准化的服务与产品,以差异化抢赢母婴市场,实现贝全、商家、用户三方的共赢。

  大数据显示,母婴行业进入“二孩时代”;用户下沉明显,90后城/镇/乡/村用户成为母婴人群主力;妈妈和银发人群需求最应该被关注;搜索引擎是母婴人群第一入口。

  在互联网内容消费上,用户对专业实用的知识需求强烈,但又不止于知识;为知识买单,用户对个性化资讯和精品内容付费意愿高;丰富细分的实用工具陪伴各个孕育时期。

  在社交互动方面,同龄、囤货、孕期交流话题人气高;社群交流,多场景服务用户,信任度和活跃度均高;用户所喜欢的亲子活动,娱乐、学习、体验居前三,背后彰显对「有趣、有用、尝鲜」的追求心理。

  在商品消费层面,妈妈主导家庭消费决策,母婴用品销售,抓住黄金期“提前”做引导;商品的安全可靠、质量、性价比等,以及身边人的口碑推荐、产品测评等8大因素影响消费决策,“他人”即影响;智能硬件已经入场,智能生活新篇章已经来临。

  在全民消费升级时代,妈妈是消费意愿升级最快的人群,新的机会在于:妈妈和母婴系列产品和服务;二胎家庭和二胎经济;95后的消费者;三四线城市的消费升级;新兴渠道和母婴渠道;新零售。

  客户需求个性化,“卖货思维”已是过去式。新家庭结构下,品牌如何实现增长?就是通过新零售的方式。以消费者为核心,实施人货场全域营销,增强消费体验。

  零售的未来是开放服务的平台,是大家在一起服务会员的平台。不断建立与顾客的关联,给他提供随时随地的体验,连接更多的育儿师、服务商家,并通过数字化手段让整个服务过程更加有效率,让商品和服务到达消费者的路径最短、效率最高。

  首先是用户新趋势。用户大致分成3类,第一是“90后家庭”,;第二是“二胎家庭”;第三是“低线家庭”,即三四线城市家庭。

  其次是渠道新趋势。第一需求碎片化;第二场景互联化;第三沟通更加人性化,服务性更强;第四内容智能化。然后是产品新趋势。相对于为品牌的溢价本身而去买单,现在的用户更愿意为更好品质的商品而买单。最后是服务新趋势。原来的零售行业,面对用户是解决商品的需求。但实际上现在要重视服务的新趋势,因为它让用户的粘性更强。

  在消费升级的大背景下,贝全母婴,以“关爱成长,启智未来”的品牌发展理念,专注于服务型智慧零售母婴店建设,满足传统母婴行业无界零售+服务增值的赋能需求。 致力于为中国亲子家庭打造有态度、有温度、有爱、有颜值的无界母婴品质育儿平台,孩子家门口的成长乐园。

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