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市场监管局长接热线|拖拖拖!东方融资网迟迟不退消费者手续费
2019-03-25 01:22 来源:电子游戏   

  申请网贷一分钱没拿到,还被贷款公司“扣留”手续费,说起一年多前去“东方融资网”贷款,消费者王先生后悔不已。2017年12月底,王先生前往位于上海中江路118弄的“东方融资网”办理贷款,贷款金额为30万元。然而,在提交了身份证、房产证等各种复印件后,该公司迟迟没放贷。因家里急需用钱,王先生等不了了,他与对方协商终止协议。令他想不到的是,贷款不办了,2万元手续费却“难讨回”。

  王先生说,当时“东方融资网”一直没放贷,他就提出不办了,“没说办不出来,但不知道要等到什么时候,一直拖着我。”贷款不再申请办理,那理应退还消费者先期支付的手续费。据王先生介绍,2017年12月他先交了1000元,2018年1月再次支付了19000元,总计20000元,全部通过支付宝转账。

  去年6月8日,王先生直接来到“东方融资网”中江路办公处,明确向对方提出退还手续费。为此,王先生和该贷款公司僵持不下,当天报警后,属地派出所民警到场。在民警介入后,“东方融资网”相关负责人写了一份凭证,答应退还手续费,其中称先退还5000元,“5000元费用于6月底7月初到账。”剩余费用将陆续退款。

  等了数月,王先生还是没等来第一笔5000元的退款。去年10月18日,王先生再次来到“东方融资网”,这次对方写下了第二份凭证,5000元预计10月内到账,剩余的11月初到账。

  经过王先生几番催促,去年11月初,他终于等来了第一笔5000元的退款。剩余的15000元何时到账?王先生说,当时“东方融资网”口头承诺他,剩余退款于今年1月19号到账。“每次我去都说明天退,但没有一次按期退款的!”至今,王先生也没有收到剩余的15000元手续费。

  记者联系到“东方融资网”一位负责人员朱先生。记者问,王先生的剩余退款为何没有解决?对方表示,记者陈述的情况略有偏差,公司分两笔退款处理了。“那王先生的15000元为什么没有收到?”当记者进一步确认时,这位朱先生没有直接回答,表示需要查看系统后再给媒体答复。

 
 

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