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天猫双11成各大品牌新零售演练场 广州也可体验无人零售快闪店、智慧母婴室
2019-03-07 01:03 来源:电子游戏   

  信息时报讯 (记者 潘敬文) 哺乳室内设天猫精灵,让宝宝与之展开趣味互动;而外面的儿童玩乐绘画区,妈妈也能通过监控看到室外大孩子情况。这就是“双11”期间,天猫在广州太古汇搭建的“新零售智慧母婴室”。

  “双11”前夕,忙碌的阿里巴巴在备战线上“战场”的同时,也在积极发力新零售。事实上,天猫新零售的一系列变革带来的独一无二的价值已经得到不同品类多个品牌的认可。母婴、服装、电子产品……全球各大品牌都表达了和天猫一起共创新零售、ALL-IN天猫“双11”的的愿景。

  “双11”期间,天猫与百余品牌合作在北京、天津、上海、广州、杭州等12个城市的52个核心商圈开60家无人零售快闪店。跟此前玛丽黛佳的自动贩卖机相比,此次涉及到的品牌、形式都有整体性扩容。

  11月5日,闺蜜美妆、Onlylady、TMALL天猫就联合在广州西城都荟开了一家无人快闪店,店里的品牌还有施华蔻、高洁丝等。快闪店的左右两侧,投放着今年天猫落地的无人零售机,分别是与联合利华合作的售卖快消品的零售机,与高洁丝合作的售卖卫生棉,以及一架口红零售机。据悉,无人零售快闪店和无人零售机预计在线天。

  除了这些快闪店,不少品牌在“双11”前迈出了一大步,与无人零售谈一场持久的“恋爱”——爱华仕在11月4日将于惠州总部推出起首个箱包无人店;GXG一口气推出内衣、衬衫和T恤自动贩卖机。可以预计,无人零售还将进入更多商家体系中。

  继首个天猫智慧母婴室在北京落成之后,惠氏、美赞臣和天猫共同打造的智慧母婴室也相继在上海、广州落地。其中不仅开引入了“天猫云货架”,把购物车搬到了线下,解放了妈妈们的双手,还有会唱歌讲故事的“天猫精灵”帮忙带娃,体验过的妈妈呼吁,“这样的智慧母婴室给我来一打!”天猫新零售正引领着母婴行业掀起新一轮模式革新。

  新零售并非抽象的商业概念,它正在润物细无声地改变着每个人的生活、消费体验,上海的二胎妈妈Jenny就有切身感受。近日,她就在浦东丁香国际的“惠氏天猫快闪店”中,体验了新零售给妈妈们带来的改变。

  带着4岁大宝和8个月二胎宝宝的Jenny,外出购物难免要带大包小包,如果碰上还要买几罐奶粉更是难提,巴不得自己有三头六臂。“天猫云货架”就解决了她的困扰。所谓的“云货架”,是一台天猫自主研发的触屏设备,屏幕上呈现的是惠氏启赋天猫官方旗舰店内的页面。

  消费者打开淘宝App,扫码登陆之后,只要在屏幕上轻轻一点,就能把看中的商品加入自己的购物车内,无需自提回家,就能坐等快递送货上门。和纯线上购物相比,快闪店内还有实物展示、专人讲解,可以面对面地给妈妈们答疑解惑,提供建议。逐一体验过后,Jenny兴奋地说,“这样的智慧母婴室给我来一打,最好上海的每一家商场、公园都有,以后妈妈们的活动半径就不在局限于家附近了。”

  据悉,在天猫“双11”期间,惠氏将联合线家母婴店,门店就近送货,提供最快1小时达的极速体验。派送范围超过3公里,最晚不超过24小时也可以收到货品。不仅加快了消费者收货速度,更能减少各店库存,降低仓储成本。除了惠氏之外,美赞臣也加入其列。

  在天猫“双11”期间,美赞臣还将联合天猫,在广州太古汇搭建起一家“新零售智慧母婴室”,能给妈妈们带来智能化的呵护体验。哺乳室内设天猫精灵,让宝宝与之展开趣味互动。而外面的儿童玩乐绘画区,妈妈也能通过监控看到室外大孩子情况。

  据天猫提供数据显示,天猫“双11”期间有服饰高达5万家门店支持全渠道新零售:原有的全渠道三通(商品通、服务通、会员通)覆盖到更多门店,全渠道模式有了更多应用场景(从原先的侧重于门店发货,到如今更多大牌参与门店自提、门店调货、门店退换货等丰富的场景),智慧门店也在此期间加码,尤其是国际大牌,nike将于11月8日开出2家智慧门店。

  天猫联手100个品牌推出随身购物袋,同时,今年“双11”还能通过扫实物加购物车,达芙妮、奥康、elle三大品牌作为首批扫实物的先锋品牌。消费者在门店遇到犹豫不决或缺色断码的商品时,可以通过扫码或者扫实物加购,在线上购买心仪商品。扫码加购之后,一旦商品降价,可自动触达消费者。

  值得关注的是,服饰自动贩卖机和新零售快闪店、无人店全面推出。先后有4大牛仔旗舰品牌开出牛仔无人店、10个男装品牌开出联合快闪店。

  优衣库 今年双11,优衣库在门店自提、门店发货、逆向物流、门店调配货都全面加码,国内所有门店实现O2O。

  耐克 双11将近200个的直营门店都会实现门店发货。11月8日将接入两家智慧门店。

  Gap Gap天猫官方旗舰店五年积累粉丝超400万,旗下所有门店支持发货,随身购物袋、也推出了智能大屏云货架。在天猫双11前期,在杭州中大银泰与levis等品牌共同打造首家无人服饰快闪店。

  CA 随身购物袋扫码量特别高,分析看,快时尚容易缺色断码,因此消费者扫码加购的需求比较直接。

  马克华菲 门店内设置有智慧大屏,通过RFID进行关联推荐,解决男性购物不愿意麻烦导购试穿的隐秘心理,关联购买率非常高。

  伊芙丽 除了全渠道新零售外,近年来,天猫在推动供应链极速化方面持续赋能国货大牌,通过提前七天上新,伊芙丽能够在天猫先收集消费者对商品的实时反馈,再快速投入生产,这大大缩短了供应链流程,实现精益生产。

  鄂尔多斯 按照计划,今年“双11”,鄂尔多斯接纳了天猫提供的大数据分析建议,推出价格相对低廉的限量款Blue产品,还计划推出50多款童装系列产品。

  天猫“双11”前夕,毕马威发布题为《破茧成蝶:新零售赋能服装业》的专业报告,深入论证,指出天猫新零售已成为服装行业新一轮变革的关键动力。

  报告分析说,服装行业长期以来面临着销售瓶颈、库存失衡、利润低迷、客户流失四大发展痛点,而天猫新零售助力各服装品牌建设的全触点全内容的全域营销,大数据客制化研发,数字化供应链网络和开放生态,神经网络化的虚拟现实全场景融合,注重消费者深度体验的智慧门店,依照“人、场、货”管理主体构建的全网沉淀聚合的品牌全域数据等“六大变革”,最终推动了健康的、可持续的品牌增长。

 
 

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